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保国寺古建筑博物馆举行讲解礼仪与技能培训

信息来源:张璐易   发布时间: 2017-8-27   浏览次数:

      为进一步加强保国寺古建筑博物馆讲解员素质提升,打造一支具备一流专业素养的讲解员队伍,营造乐学向上的文化氛围,积极迎接即将到来的江北区第四届导游大赛,8月25日上午,保国寺古建筑博物馆在德贤堂举行了2017年讲解礼仪与技能培训。


      本次培训邀请了首届“薪火相传——2016宁波市博物馆讲解员技能大赛”中的个人优秀奖获得者沈琳艳老师为大家分享博物馆讲解员的礼仪和技巧。在课堂上,学员们一字排开,在沈老师的指导下现场演练了的正确的站姿、手势、引导等礼仪规范,同时学员们还进行了五分钟现场讲解,沈老师针对每位学员的讲解一一指点,给出了专业的意见。


       博物馆讲解员队伍素质如何直接关系到一个单位、一个旅游景区乃至一座城市、一个国家的形象。近年来,保国寺古建筑博物馆注重讲解员队伍建设,并且针对讲解员队伍中存在的问题,采取了一系列有效的措施,不断加强讲解员队伍管理,严把准入关,着力提升服务质量。一是提高讲解员招聘准入门槛。目前保国寺古建筑博物馆在职讲解员本科以上学历占60%以上,同时要求有良好的形象和语言表达能力。二是严格岗前和日常培训。围绕讲解人员礼节礼仪、博物馆讲解等内容开展岗前培训。三是开展比赛竞技练兵活动。每年组织讲解员参加各种技能大赛,有效提升讲解员的讲解水平和讲解技能。2016年组织参加“薪火相传——2016宁波市博物馆讲解员技能大赛”并以总分第二的优异成绩荣获大赛银奖,社教团队荣获市文卫工会“工人先锋号”称号。


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